Как заказать с iHerb, если прямая доставка недоступна: байеры vs форвардеры

Обновлено: 14 октября 2026·5 мин чтения

Попытка оформить заказ на iHerb сегодня для покупателей из ряда стран — например, России, Беларуси, Турции или Вьетнама — часто начинается с неприятного сюрприза. Вы заходите на сайт, видите привычный каталог, но тут же перед вами появляется баннер о временной приостановке работы. Система по IP-адресу определяет ваше местоположение и сразу предупреждает, что прямая доставка в ваш регион сейчас недоступна.

Сама компания объясняет приостановку комплексом причин. Среди них — временная заморозка сервисов для обслуживания покупателей из этих регионов, ограничения для банковских организаций, отмена авиарейсов и сложности с проведением транзакций в местных валютах.

Вот как эти уведомления выглядят на практике:

Казалось бы, ситуация тупиковая. Но если заглянуть на сайт официального информационного центра iHerb (iHerb Help Center), в раздел о доставке, там есть один ключевой момент:

«В некоторых случаях страна доставки товара не совпадает со страной, из которой он был сделан. Это не проблема для нас! С международной доставкой мы можем доставить заказ даже в страну, отличную от той, из которой был оформлен заказ!»

Итак, как же заказать с iHerb, если прямая доставка недоступна?

Это правило открывает нам простой и легальный путь. Поскольку iHerb готов доставить заказ в другую страну, нам нужен лишь адрес в регионе, где сервис работает без ограничений. Именно такой адрес предоставляет посредник: iHerb отправляет посылку на его склад, а посредник, в свою очередь, пересылает ее уже вам.

Два пути: Байеры и Форвардеры

Всех посредников можно разделить на две категории: buying services (байеры) и package forwarding services (форвардеры). Разберем, в чем их ключевое отличие.

1. Байеры (Buying services) — сервис полного сопровождения

Байер покупает товар за вас. Вы отправляете посреднику ссылки на товары с iHerb или делитесь корзиной, а он:

• Оформляет заказ на iHerb от своего имени;
• Самостоятельно его оплачивает;
• Получает посылку;
• Организует финальную доставку в вашу страну до пункта выдачи или до двери.

Услугами байера стоит воспользоваться, если у вас возникают проблемы с оплатой заказа на сайте iHerb или вы просто не хотите погружаться в технические нюансы зарубежных покупок. Сервис от байеров работает в режиме полного сопровождения: менеджер ведет заказ от получения ссылки на товар до пункта выдачи заказов (ПВЗ).

Система максимально простая. Например, сервис Prostobox предлагает интуитивно понятную форму заявки:

В форме нужно заполнить несколько полей: вставить ссылку на товар, указать его название (в точности как на сайте), цену и количество. Этой информации байеру хватит, чтобы найти и выкупить нужные вам позиции.

Важный нюанс: услуги байера стоят дороже, чем услуги форвардера, так как помимо логистики вы оплачиваете комиссию за саму услугу выкупа.

2. Форвардеры (Package forwarding) — только пересылка

Форвардер ничего за вас не покупает. Он лишь предоставляет вам адрес своего склада в стране, куда iHerb осуществляет прямую доставку. В этой схеме покупателем на сайте остаетесь вы сами.

Чтобы понять разницу наглядно, представим, что ваша корзина на iHerb стоит 80 долларов:

• С байером: Вы говорите: «Вот мой заказ на 80 долларов». Байер выкупает его. Вы платите ему стоимость товаров + его комиссию за выкуп + стоимость доставки.
• С форвардером: Вы сами покупаете товары на 80 долларов на iHerb. iHerb отправляет их на склад посредника (например, для покупателей из Беларуси это обычно склады в США или Польше). Затем вы отдельно платите форвардеру только за международную пересылку до вашей страны.

Кого в итоге выбрать?

Подведем итог. Выбор сводится к трем простым сценариям:

• Если у вас получается оплатить заказ на iHerb самостоятельно и вы хотите сэкономить — выбирайте форвардера.
• Если вы хотите избежать лишних хлопот с регистрацией аккаунта на сайте, добавлением зарубежных адресов и прочими техническими деталями — выбирайте байера.
• Если оплатить заказ на iHerb самостоятельно не получается (карта не проходит) — вам поможет только байер.

Сложностей при заказе через байера обычно не возникает: вы отправляете ссылку и оплачиваете заказ сервису, а менеджер сам выкупает его на iHerb и организует доставку. Поэтому мы не будем подробно разбирать этот процесс.

А вот работа с форвардерами имеет свои тонкости. В следующем материале мы подробно разберем, как выбрать надежного форвардера, как зарегистрироваться на его сайте, как оформить заказ так, чтобы итоговый вес посылки был минимальным, и покажем весь процесс на реальных скриншотах.